안녕하세요 판도라TV 입니다.
오픈 후에도 미니2에 대한 꾸준한 버그리포트에 감사드립니다.
현재 자주 질문을 해주시는 버그에 대한 공지 드립니다.
1. 업데이트 후 미니2 실행 시 발생하는 문제점
업데이트 후 미니2 실행에 대한 문제점들을 많이 말씀해주시고 있습니다.
이부분은 사용자의 PC가 미니2 업데이트 내용을 정확하게 받아 드리지 못하여 시스템이 꼬여서 발생하는 문제점으로
이와 같은 경우에는 미니2를 완전하게 삭제 후 재설치 부탁드립니다.
- 시작 > 프로그램 > PANDORATV > Uninstall Mini2
- C:\Program Files\Pandora.TV\MiniQ 삭제
- 미니2 재설치 후 기존의 공유 목록을 그대로 이용하시려면 C:\Program Files\Pandora.TV\MiniQ 폴더에
mini.dat 파일을 복사하여 갖고 계시다가 C:\Program Files\Pandora.TV\MiniQ에 붙여 넣으시면 됩니다.
2. 사용자의 비디오 카드 문제
미니2 동영상 재생 시 화면에 나타나는 오류(하단 녹색바, 깨짐 등 )는 비디오 카드 문제로
이러한 경우에는 사용하시는 비디오 카드의 소프트웨어를 최신으로 업데이트 하시면 됩니다.
- 비디오 카드 확인 방법
시작 > 제어판 > 시스템 > 하드웨어 > 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 > 비디오 카드 확인(예 : NVIDIA GeForce 7300 LE)
- NVIDIA 업데이트 안내
http://kr.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=kr
- ATI 업데이트 안내
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx
- 다이렉트X 다운로드
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ko&FamilyID=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3
3. 윈도우 XP 서비스팩 1 오류
윈도우 XP 서비스팩 1 사용자들은 윈도우 XP 서비스팩 2 또는 윈도우 XP 서비스팩 3으로 업데이트 하여 이용 부탁드립니다.
4. 사용 코덱의 문제점
다음의 코덱을 받으셔서 설치하시면 됩니다.
주의! 설치 시 아래의 이미지에 표시되어 있는 대로 설정하시면 됩니다.
(http://nchc.dl.sourceforge.net/sourceforge/ffshow-tryout/ffshow_beta6_rev2527_20081219.exe)
5. 미니2 설치가 안될때에
환경상에 문제가 있다고 판단되는 문제로 이러한 경우에는 판도라TV 기술팀이 원격으로 지원해 드리겠습니다.
bugreport@pandora.tv으로 판도라TV 아이디/성함/통화 가능한 연락처/통화 가능한 시간을 보내주시면 연락 드리겠습니다.
위 공지 내용을 실행 후에도 오류가 수정되지 않는 분들은 bugreport@pandora.tv으로 판도라TV 아이디/성함/통화 가능한 연락처/통화 가능한
시간을 보내주시면 연락 드리겠습니다.
미니2 사용자분들에게 불편함 없는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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